Vrácení zboží a reklamace

 

Podmínky vrácení a reklamace zboží upravují Obchodní podmínky v článku 5 a 7.

Vracené či reklamované zboží zasílejte na adresu:

(před zasláním reklamovaného zboží na naši adresu zašlete, prosím, nejprve fotografie předmětu reklamace na info@backory.cz – je možné, že fotografie budou pro posouzení reklamace dostatečné a nebude nutné zasílat zboží dopravcem)

Ing. Kateřina Šenkyplová (www.backory.cz)

Jestřábí 493

252 42 Jesenice - Osnice

spolu s vyplněním údajů pro možnost identifikace objednávky a případné vrácení příslušné finanční částky.

Vzorový dokument pro odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě naleznete zde:  OdstoupeniOdSmlouvy.

Vzorový dokument pro reklamaci naleznete zde: ReklamaceZbozi.