Vrácení zboží a reklamace
Podmínky vrácení a reklamace zboží upravují Obchodní podmínky v článku 5 a 7.
Vracené či reklamované zboží zasílejte na adresu:
(před zasláním reklamovaného zboží na naši adresu zašlete, prosím, nejprve fotografie předmětu reklamace na info@backory.cz – je možné, že fotografie budou pro posouzení reklamace dostatečné a nebude nutné zasílat zboží dopravcem)
Ing. Kateřina Šenkyplová (www.backory.cz)
Jestřábí 493
252 42 Jesenice - Osnice
spolu s vyplněním údajů pro možnost identifikace objednávky a případné vrácení příslušné finanční částky.
Vzorový dokument pro odstoupení od smlouvy v zákonné lhůtě naleznete zde: OdstoupeniOdSmlouvy_1.
Vzorový dokument pro reklamaci naleznete zde: ReklamaceZbozi_1.